Para assegurar a organização da agenda, o comprometimento com o processo terapêutico e o
respeito ao tempo de todos os envolvidos, estabelecemos as seguintes diretrizes:
Agendamento das Sessões: As sessões podem ser realizadas presencialmente ou
de forma online, estando sujeitas ao agendamento prévio. Ao confirmar a sessão, o cliente
assume o compromisso de honrar o horário reservado para o atendimento.
Cancelamento Antecipado: Se houver necessidade de cancelar ou reagendar a
sessão, o cliente deverá informar ao profissional com, pelo menos, 24 (vinte e quatro) horas
de antecedência. Esse prazo é essencial para possibilitar a realocação do horário a outros
clientes e a manutenção do fluxo adequado dos atendimentos.
Política de Não Comparecimento e Cancelamento Fora do Prazo
Sessões canceladas ou não comparecidas sem aviso prévio de 24 horas serão automaticamente
consideradas como “não comparecimento”.
Nesta hipótese, o valor da sessão não será restituído nem realocado para outro horário,
mesmo que o tempo originalmente reservado não tenha sido utilizado.
O profissional Rodrigo Huback de Azevedo se comprometeu a dedicar esse período
exclusivamente ao atendimento agendado; portanto, a falta de aviso prévio impede a
possibilidade de aproveitamento deste tempo com outro cliente.
Implicações
Esta política visa proteger tanto o tempo do profissional quanto o dos demais clientes,
garantindo que os atendimentos possam ser realizados de maneira organizada e respeitosa. Ao
confirmar um agendamento, o cliente assume o compromisso de manter o horário marcado ou de
respeitar a antecedência mínima em caso de alteração.
Exceções
Situações excepcionais que inviabilizem o cumprimento do aviso prévio poderão ser analisadas
individualmente. No entanto, de forma geral, a regra de cancelamento com antecedência mínima
de 24 horas será aplicada de maneira rigorosa, sem a restituição ou realocação do valor da
sessão.